Annexe tarifaire

Cette annexe présente les tarifs applicables aux consommations en roaming, aux communications depuis la France vers l’international, ainsi que plusieurs informations utiles liées à votre forfait.

1. Définition des zones

2. Consommations en roaming

Les tarifs ci-dessous sont exprimés en € HT / min, unité ou Mo.

Voix

Réseaux aériens, maritimes et satellitaires :
Émission d’appels : 3,080 € depuis réseaux aériens/maritimes et 2,200 € depuis réseaux satellitaires.
Réception d’appels : 1,870 € depuis réseaux aériens/maritimes et 0,990 € depuis réseaux satellitaires.

Renvoi d’appel : tarif d’émission d’appel + tarif de réception d’appel selon la zone visitée et la destination.

Facturation de la voix à la seconde dès la première seconde consommée pour les zones 1 à 3.
Pour les réseaux aériens, maritimes et satellitaires, facturation à la seconde après une première minute indivisible.

SMS

Réseaux aériens / maritimes : 0,437 € par SMS envoyé.
Réseaux satellitaires : non disponible.

MMS

Depuis Zone 1 : inclus
Depuis Zone 1bis : inclus
Depuis Zone 2 / Zone 2bis / Zone 3 : 0,69 € / MMS
Réseaux aériens, maritimes et satellitaires : non disponible

Data

Depuis Zone 1 : inclus
Depuis Zone 1bis : inclus
Depuis Zone 2 : 0,065 € / Mo
Depuis Zone 2bis : 0,009 € / Mo
Depuis Zone 3 : 0,149 € / Mo
Depuis réseaux aériens / maritimes : 14,163 € / Mo
Depuis réseaux satellitaires : non disponible

3. Communications depuis la France vers l’international

Les tarifs ci-dessous sont exprimés en € HT / min ou unité.

Zones internationales

Appels depuis la France métropolitaine

La grille tarifaire internationale peut évoluer avec un préavis de 7 jours sur une destination pour laquelle Mòbil d’Aquí subit une hausse de ses coûts d’achat, et avec un préavis de 1 mois dans les autres cas.

Facturation des appels internationaux : à la minute dès la première minute.

SMS et MMS depuis la France métropolitaine

SMS vers Zone 1 : 0,000 €
SMS hors Zone 1 : 0,143 €
MMS toutes zones : 0,702 €

4. Informations utiles

Services gratuits : activation et désactivation, résiliation d’une ligne, réactivation d’une ligne après suspension, personnalisation du cut-off Data Roaming.

Hors forfait illimité : un fair-use (débit limité) ou un cut-off (data bloquée) peut s’appliquer une fois le volume de data atteint. Il n’y a plus de facturation en cas de dépassement data du fair-use en France.

Roaming Like At Home / itinérance : vous pouvez utiliser votre forfait dans les pays de la Zone 1 et 1bis dans des conditions proches de celles de la France. Cet usage doit rester raisonnable. En cas d’abus, notamment si l’utilisation se fait principalement hors de France, une facturation au compteur pourra s’appliquer.

Limites de l’illimité

• l’utilisateur ne doit pas appeler plus de 250 correspondants différents au cours du mois ;
• un appel ne doit pas dépasser 2 heures ;
• les renvois permanents d’appels ne sont pas inclus ;
• pas de SMS ou MMS vers plus de 250 destinataires différents au cours du mois.

Les communications ne respectant pas ces critères pourront être facturées à la minute selon la tarification en vigueur. Mòbil d’Aquí se réserve également la possibilité de facturer rétroactivement ces usages et de suspendre immédiatement l’illimité en cas de non-respect des conditions, d’utilisation frauduleuse ou d’usage non raisonnable.

Changement de forfait : les upgrades, downgrades et migrations de forfait prennent effet le mois suivant la demande.

Facturation : les forfaits sont facturés au prorata temporis.

eSIM : votre eSIM se commande directement lors du passage de commande. Il n’est pas nécessaire de la commander à l’avance. Disponible uniquement sur les offres téléphonie.